domingo, 14 de octubre de 2012

Soluciona dificultades presentadas en equipos de computo en el hardware y software



HERRAMIEMTAS Y MATERIALES PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
Desarmadores planos o de estrella medianos, pulcera antiestetica, pinza de punta fina, aspiradora,brocha, tuallas azules(magitel),cottonete.

 PRODUCTOS QUIMICOS PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.


PRODUCTO


APLICACIÓN



PRECAUSION

Gel anti-rayas para pantallas:  

Para pantallas sin manchas, con este gel de limpieza, anti-rayas, especialmente formulado para no dejar residuos en la pantalla.

º No debe aplicarse directamente.

°Aplicar sobre una bayetilla o franela.

°Manténgase fuera del contacto del fuego.

°Es inflamable.



Espuma para teclados de superficie.




Limpiar cualquier tipo de superficie plástica de una forma muy sencilla, brindando así una mayor durabilidad y apariencia a su equipo de computo y electrónico.



No inhalar


No se aplique en la piel.


Aire Comprimido



Removedor de polvo con gran fuerza y precisión, gas seco ultra filtrado con mas fuerzas que los demás ideal para usarse sobre casi cualquier superficie. Ideal para remover polvo, basura, pelusa y partículas de oxido en cualquier tipo de superficie.
No se aplique en la piel

No inhalarlo puede causar daño respiratorio.


Alcohol isopropilico en espuma.




Eliminar grasa en tarjetas de circuitos y para limpiar cabezas de equipo reproductores de cintas o de video. Se evapora sin dejar residuos.

No aplicar directamente sobre el periférico.

Aplicar sobre un trapo o bayetilla parte, par evitar cualquier daño.


Limpiador interno de presión de componentes eléctricos.



Formulado especialmente para la limpieza y mantenimiento de circuitos eléctricos y electrónicos de equipo de cómputo. Desintegra grasas, cochambre y polvos sin dañar plásticos, hule o pintura.

Aplicar en las partes internas de la computadora.
no inalar puede causar daños.

              


PASOS PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.



  • El objetivo primordial de un mantenimiento no es desarmar y armar, sino de limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos. Elementos como el polvo son demasiado nocivos para cualquier componente electrónico, en especial si se trata de elementos con movimiento   tales como los motores de la unidad de disco, el ventilador etc.
  • Todas estas precauciones son importantes para garantizar que el sistema de cómputo al que se le realizará.





  • MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD CENTRAL. MANTENIMIENTO DE LAS TARJETAS PRINCIPAL Y DE INTERFACE
    Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivos tanto los de potencia como los de comunicación, No olvide organizar los tomillos a medida que se van retirando.
    No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. Haga un análisis de la forma en que ésta se encuentra ajustada de tal modo que no se corran riesgos de daño en algún elemento.
    El mantenimiento esté funcionando correctamente y adicionalmente, detectar alguna falla que deba corregirse. Con estos procedimientos previos se delimita el grado deresponsabilidad antes de realizar el mantenimiento en caso de que algo no funcione correctamente.
    El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface (video,  sonido, fax-módem, etc.), figura

    1. Es muy recomendable establecer claramente la ranura (slot) en la que se encuentra instalada cada una para conservar el mismo orden al momento de insertarlas.
    El manejo de las tarjetas electrónicas exige mucho cuidado. Uno de los más importantes es utilizar correctamente una pulsera antiestática con el fin de prevenir las descargas electrostáticas del cuerpo.




    

    Luego se retiran los cables de datos Ribbon) que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco duro. De disco flexible, de tape backup y de CD-ROM (si los hay) con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la unidad central. Fíjese muy bien en la conexión de cada cable con el fin de instalarlos en la misma posición. Una buena precaución puede ser elaborar un plano simplificado indicando cada una de las conexiones. Esto sobre todo en equipos con los cuales no esté muy familiarizado.



    Recuerde que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al terminar número 1 de sus respectivos conectares.
    Adicionalmente, se deben retirar los cables de alimentación de la fuente de poder.




    Se procede luego a retirar las unidades de disco flexible, de disco duro. El tape backup y de CD-ROM fijándolo en su ubicación y en el tipo de lomillos que militan, generalmente tus tornillos cortos corresponden a la unidad de disco duro.


    Si después de revisar la unidad central es necesario retirar la tarjeta principal para limpiaría bien o para hacerle mantenimiento a otros elementos, libérela de los tomillos que la sujetan al gabinete. Se debe Tener Mucha cuidado con las arandelas aislantes que tienen los tomillos ya que éstas se pierden muy fácil. Observe con detenimiento el sentido que tienen los conectares de alimentación de la tarjeta principal ya que si estos se invierten, se pueden dañar sus componentes electrónicos.



     
    Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer la limpieza general de las tarjetas principal y de interface, al igual que en el interior de la unidad.
    Para limpiar los contactos de las tarjetas de interface se utiliza un borrador blando para lápiz. Después de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los terminales de cobre de dichas tarjetas, podemos aplicar limpia-contados (dispositivo en aerosol para mejorar la limpieza y que tiene gran capacidad dieléctrica) a todas las ranuras de expansión y en especial a los conectares de alimentación de la tarjeta principal.




    Si usted es una persona  dedicada al mantenimiento de computadoras, el soplador o blower es una herramienta indispensable para hacer limpieza en aquellos sitios del sistema de difícil acceso. Utilícelo con las computadoras apagadas ya que éste posee unmotor que podría introducir ruido sobre la línea eléctrica y generar daños a las máquinas.
    LIMPIEZA DE LA FUENTE DE PODER
    Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se deben desconectar todos los cables de alimentación que se estén utilizando, Lo primero que se debe desconectar son los cables que van a la tarjeta principal recuerde los cuidados en su conexión).
    Luego se desconectan todos los periféricos. Los conectares utilizados pura el disco duro, la unidad de respaldo en cinta (tape backup), si la hay, la unidad de CD-ROM y la unidad de disco flexible, no tienen un orden especifico en su conexión, cualquiera de los cables puede ir a cualquiera de estas unidades



    Una de las partes en donde se acumula más polvo es el ventilador de la fuente de poder. Para eliminarlo, se puede utilizar el soplador o blower sin tener que destapar la unidad. Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador gire creando voltajes dañinos.
    ¡Recuerde que la unidad central debe citar desenergizada o para mayor seguridad, sin los cables de alimentación!



    Si no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla. Es muy importante no perder ningún tornillo y tener claridad sobre el tiempo de garantía de la fuente, ya que después de decaparla se pierde por la rotura del sello de garantía. Para destapar la unidad se puede apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no desconectar el interruptor de potencia de la fuente.


    La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Después de limpiar la fuente de poder, si hubo necesidad de destaparla, procedemos a taparla y ubicarla en su sitio. Utilice los tomillos que corresponden con el fin de evitar daños en la corcusa.


    LIMPIEZA DE LA UNIDAD DE DISCO FLEXIBLE
    La unidad de disco flexible es uno de los dispositivos de la unidad central que exige más cuidado en el mantenimiento y que más presenta problemas por suciedad en sus cabezas o en sus partes mecánicas. Para retirarla de la carcasa, se debe tener cuidado para que salga sin presión (suavemente). En muchos casos la tapa puede estar floja y se atasca al retirarla.


    Debido a la gran cantidad de marcas y modelos de unidades de disco flexible que existen, no hay un procedimiento estándar para destaparlas. Observe bien la forma, en la cual está asegurada y ensamblada su tapa. En algunos modelos tiene un salo tornillo, en otros dos y en otros el desarme se realiza simplemente a presión con la ayuda de un atornillador o destornillador de pala pequeño.
    Este dispositivo tiene partes móviles y muy delicadas. Las cabezas lectoras se desplazan enferma lineal gracias a un mecanismo tipo sinfín el cual debe estar siempre bien lubricado. El daño más común en estas unidades se debe a la falta de mantenimiento, ya que el motor se pega o el desplazamiento se vuelve demasiado lento al aumentar la fricción, ocasionando la descalibración de la unidad.



    Otro problema que se presenta es la suciedad de las cabezas lectoras, generada por la utilización de discos viejos o sucios. Además, los disquetes van soltando parte de su recubrimiento al rozar las cabezas de lecturaescritura. En muchos casos, se puede solucionar este problema por medio de un disco de limpieza, pero en otros casos es necesaria una limpieza más profunda.


    Para limpiar las cabezas con el disco especial, aplique en la ventana de éste tres o cuatro gotas del líquido que viene con el disco, o en su defecto, alcohol isopropílico. Insértelo en la unidad y haga girar el motor dando el comando DIR A: Repita el procedimiento dos o tres veces. Esto se debe hacer cuando se arme el equipo.
    Para realizar la limpieza manual de la unidad de disco flexible, podemos utilizar cepitas de algodón. Impregne el algodón con alcohol isopropílico (este alcohol es de un alto nivel volátil, lo que garantiza que no quede humedad).


    Suavemente, levante un poco la cabeza lectora superior, y con el copito realice la limpieza de las cabezas, Observando detalladamente la cabeza se puede determinar su grado de limpieza.
    Se debe tener mucho cuidado con la presión manual que se ejerce sobre la cabeza lectora, hacerlo en forma fuerte la puede dañar!


    LIMPIEZA DE UNIDADES DE CD-ROM
    Para realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM, es recomendable utilizar un disco especial de limpieza. Este proceso se hace con el sistema funcionando. Si existe algún problema de lectura, se debe destapar la unidad y limpiar el sistema óptico con alcohol isopropílico.

    MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO
    El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste sólo en limpiar con mucho cuidado la parte exterior y las tarjetas. También se deben ajustar bien sus conectares tanto el de alimentación como el de datos.

    MANTENIMIENTO DE LOS PERIFÉRICOS
    Después de realizar el mantenimiento a la unidad central, se procede a limpiar los periféricos
    Teclado, el monitor, el mouse, las impresoras, etc.
    EL TECLADO

    El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste básicamente en la limpieza exterior, ya que éste acumula bastante suciedad producida por los usuarios y el medio ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un compuesto ajaban especial para este propósito, generalmente en forma de crema. Existen espumas que permiten limpiar las teclas sin que se produzca humedad en el teclado lo que podría ocasionar cortocircuitos.

    LIMPIEZA EXTERNA DEL TECLADO


    Para realizar el mantenimiento interior.
    Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma como está armado ya que su desarme varía notablemente de una marca a otra. Se debe tener mucho cuidado con los lomillos; estos generalmente vienen en diferentes tamaños y ubicarlos enferma equivocada puede dañar el sistema de cierre.
    MANTENIMIENTO DEL MOUSE
    El mouse es uno de los accesorios indispensables durante la operación diaria de lacomputadora. Su funcionamiento normal se altera con frecuencia debido a los residuos de polvo y otras sustancias que, se acumulan en sus diferentes partes, especialmente las móviles, se observan los discos correspondientes al desplazamiento del cursor, los cuales se ensucian y forman una capa que evita que el sistema del fotosensor trabaje correctamente.
    Para la limpieza, destape o desarme el mouse con mucho cuidado. Se observan los rodillos de desplazamiento de la esfera que también deben . Limpiarse con frecuencia. Estos almacenan el polvo convirtiéndolo en una sustancia pegajosa que impide el movimiento uniforme de los mismos.
    La limpieza de los rodillos se puede hacer con un copito humedecido en alcohol isopropílico. Si la suciedad está muy dura o adherida a los rodillos, se puede remover con una cuchilla o un destornillador pequeño teniendo mucho cuidado de no rayar o desalinear dichos rodillos.

    VERIFICACIÓN DE CONEXIONES
    Durante la exploración, voluntariamente o accidentalmente puede ocurrir que se hayan desconectado algunos cables. Verifique minuciosamente que cada uno de los conectares que esté bien ajustado al dispositivo correspondiente. Revise también de la conexión de alimentación para el ventilador del microprocesador. Si éste queda sin corriente, la computadora funcionará bien, pero con el tiempo puede fallar.

    Si se desconectaron los cables de alimentación de la tarjeta principal, tenga mucho cuidado cuando se haga la nueva conexión. Observe en la figura el sentido correcto de los conectares. La forma fácil de orientarlos es acomodando los dos conectares de modo que los cables negros queden seguidos y bien acomodados con respecto a los pines de la tarjeta. Una equivocación en esta conexión, daña la tarjeta, conectores de alimentación en la tarjeta principal.

    TAPANDO LA UNIDAD CENTRAL
    Cuando esté tapando la unidad central, asegúrese de no aprisionar cables entre los bordes de ésta y la lapa. Asimismo, no se debe forzar ningún elemento a que encaje con otro, mejor, retire el elemento y haga una observación general para detectar el problema.


    Detectar anomalías en los equipos de computo y perifericos

    Repara el equipo de computo y dispositivos periféricos de acuerdo con la situación presentada



    MANTENIMIENTO CORRECTIVO


    ¿QUE ES MANTENIMIENTO CORRECTIVO?

    Es el que corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos.

    ¿QUE ES LA BIOS?
    Es un sistema de entrada y salida, localiza y prepara los componentes electronicos de una maquina para comunicarlos con algun sistema operativo que la gobernara. El programa esta instalado en un  circuito integrado de la placa base y realizarav el control POST de la misma en el tiempo que arranque, proporcionando funsionalidades basicas; chequeos, comunicacion, enlace, etc.

    EL SIGNIFICADO DE LOS PITIDOS:

    Ningún pitido: No hay suministro eléctrico (vamos que el cable está sin enchufar, el cable en sí falla, o la caja de suministro eléctrico está deteriorada, la cuestión es que no llega corriente) o también puede ser que el “Speaker”, lo que emite los pitidos, falle (lo podréis comprobar si a continuación funciona correctamente).

    Tono continuo: Error en el suministro eléctrico (llega mal la corriente, o la caja de suministro esta fastidiada, no hay más que cambiarla).

    Tonos cortos constantes: La placa madre está defectuosa, es decir, está rota, es de lo peor que nos puede ocurrir.

    Un tono largo: Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o que esté fastidiada.

    Un tono largo y otro corto: Error el la placa base o en ROM Basic. Esto suele ocurrir mucho en placas base viejas, la gente las suele tirar.

    Un tono largo y dos cortos: Error en la tarjeta gráfica. Puede que el puerto falle, por lo que no habría más que cambiarla de puerto, pero también puede ser que la tarjeta gráfica sea defectuosa.

    Dos tonos largos y uno corto: Error en la sincronización de las imágenes. Seguramente problema de la gráfica.

    Dos tonos cortos: Error de la paridad de la memoria. Esto ocurre sobretodo en ordenadores viejos que llevaban la memoria de dos módulos en dos módulos. Esto significaría que uno de los módulos falla, o que no disponemos de un número par de módulos de memoria.
    Tres tonos cortos: Esto nos indica que hay un error en los primeros 64Kb de la memoria RAM.

    Cuatro tonos cortos: Error en el temporizador o contador.

    Cinco tonos cortos: Esto nos indica que el procesador o la tarjeta gráfica se encuentran bloqueados. Suele ocurrir con el sobrecalentamiento.

    Seis tonos cortos: Error en el teclado. Si ocurre esto yo probaría con otro teclado. Si aun así no funciona se trata del puerto receptor del teclado.
    Siete tonos cortos: Modo virtual de procesador AT activo.

    Ocho tonos cortos: Error en la escritura de la video RAM.

    Nueve tonos cortos: Error en la cuenta de la BIOS RAM.

    Muchas veces nos suenan muchos de estos pitidos por cosas que no entendemos pero luego sigue funcionando con normalidad. En ese caso sería problema del detector de errores o de esa especie de escaneo que nos hace al encender el ordenador.

    FALLAS COMUNES Y SU SOLUCION
    1.-Falla
    Windos tarda mucho en iniciar y cerrar.
    Solucion
    Optimización de programasde inicio.
    Limpieza de software(virus,spyware,pop ups,etc)
    2.-Falla
    La computadora se ha vuelto lenta.
    Solucion
    Limpieza de software virus,spyware,etc.
    Reparacion o cambio de disco duro.
    Recuperacion de los sectores dañados.
    3.-Falla
    Muchas ventanas popup(publicidad) al navegar en internet.
    Solucion
    Limpeza de software(virus,spyware,adware,etc.)
    4.-Falla
    Paros de sistema inesperados.
    Solucion
    Optimizacion de sistema operativo y disco duro.
    Limpieza de software.
    5.-Falla
    La PC se reinicia o apaga sola.
    Solucion
    Cambio de fuente de poder
    Limpieza de software
    Limpieza de progrmas de inicio de windows.
    6.-Falla
    El CPU enciende pero no hay video (pantalla negra)
    Solucion
    Cambio de memoria ram.
    Revisar conectores de mother board.
    7.-Falla
    Al encender manda un mensaje que windows se cerro inesperadamente y da varias opciones pero se elija la que sea regresa a la misma pantalla con las mismas opciones.
    Solucion
    Recuperacion de sistema.
    Instalacion y configuracion de sistema operativo.
    8.-Falla
    Patalla negra con la siguiente leyenda o similar: Invalid/no system disk error
    Solucion
    Cambio de disco duro.
    Recuperacion de sistema.
    Instalacion y configuracion de sistema.
    Revision de conexiones de bus.
    9.-Falla
    Ya no enciende el CPU.
    Solucion
    Cambio de fuente de poder o Motherboard.
    10.-Falla
    El video se queda pasmado
    Solucion
    Revision tarjeta de video.
    Cambio de memoria ram.
    Revision de temperatura CPU.
    11.-Falla
    Video pixelado.
    Solucion
    Cambio de memoria ram
    Revision tarjeta de video.
    12.-Falla
    Perdida de informacion y/o archivos dañados.
    Solucion
    Opimizar disco duro y sistema operativo.
    Cambio de disco duro.
    Limpieza de software
    ¿QUE ES DIAGNOSTICO DE FUNCIONAMIENTO?
    en software permite monitorear y e algunos casos controlar la funcionalidad del hardware.

    DIAGRAMA DE FLUJO